花蓮:臺灣菸酒(股)公司花蓮觀光酒廠
經度:121.633548
緯度:24.016436
電話:(03)8222130
地址:花蓮縣花蓮市美工路6號
交通指引:* 自行開車:北往南:省道台9線(約189.6㎞紅綠燈處)→左轉→縣道193(0㎞)→七星潭→七星潭聯外高架橋→本廠後門。南往北:省道台9線(約210.2㎞)→左轉→鐵路平交道→吉安鄉中央路→慈濟醫院→新生橋→右轉→省道台9線(約200.5㎞紅綠燈處)→左轉→華西街→直行約2.3㎞→右轉→直行約900m →本廠後門。 * 花蓮火車站至本廠約6㎞: 花蓮火車站→前行至紅綠燈處(青葉綠地飯店)→左轉→國聯一路→直行至國民九街79號(大東海補習班)→左轉→農兵橋→左轉→尚志路→省道台9線(約200.5㎞紅綠燈處)→直行華西街約2.3㎞→右轉→直行約900m →本廠後門。
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建立日期:2026-07-08
更新日期:2026-07-08
更新日期:2026-07-08
【評鑑有效期間:2023/04/28~2026/04/27】本廠於取得觀光工廠評鑑標章後,本廠均以老闆喜歡說的話「顧客至上,服務第一」作為本廠經營理念的核心價值。
在0800客訴方面:提供免付費服務專線,為顧客回答任何產品解說及報怨處理,企盼以客為尊來服務遊客。
1.在服務品質方面:提供本廠最新菸酒產品資訊、提供酒廠休憩觀光導覽服務、提高方便性、附加價值。
2.在傳遞傳統製酒文化方面:在本廠專業導覽人員解說下,無論是產品或是現場製酒過程解說,希望經由實際體驗過程,讓社會大眾能真正瞭解本廠百年傳承的歷史、正確品酒技巧、認識製酒專業知識,以達到寓教於樂的目的。
3.花東地區唯一國營精釀手工啤酒坊:由本廠提供『精釀手工啤酒坊導覽說明書』,遊客可依導覽說明書以自導方式參觀及品嚐純厚、尚青之手工啤酒。
♦飲酒過量,有害(礙)健康♦♦喝酒不開車,開車不喝酒♦♦未滿十八歲禁止飲酒♦
在0800客訴方面:提供免付費服務專線,為顧客回答任何產品解說及報怨處理,企盼以客為尊來服務遊客。
1.在服務品質方面:提供本廠最新菸酒產品資訊、提供酒廠休憩觀光導覽服務、提高方便性、附加價值。
2.在傳遞傳統製酒文化方面:在本廠專業導覽人員解說下,無論是產品或是現場製酒過程解說,希望經由實際體驗過程,讓社會大眾能真正瞭解本廠百年傳承的歷史、正確品酒技巧、認識製酒專業知識,以達到寓教於樂的目的。
3.花東地區唯一國營精釀手工啤酒坊:由本廠提供『精釀手工啤酒坊導覽說明書』,遊客可依導覽說明書以自導方式參觀及品嚐純厚、尚青之手工啤酒。
♦飲酒過量,有害(礙)健康♦♦喝酒不開車,開車不喝酒♦♦未滿十八歲禁止飲酒♦

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